রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

67c77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
67c77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন বা কোনো উদ্বেগ — সবকিছুতেই আমরা সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার যে অধিকার আছে, তা প্রয়োগ করতে আমরা সহায়তা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন — দলটি সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন ইমেইলে পাঠান। সাড়া দেওয়া হয় সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোবাইলে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও তথ্য আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে যা প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। পেমেন্ট তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস — সবই আলাদা স্তরে সংরক্ষিত। আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত এবং প্রয়োজন শেষে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আছে।

এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রক্রিয়া হয়।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পেরোলে তথ্য মুছে ফেলার নিয়ম অনুসরণ করা হয়।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার হয় মোবাইলে প্রবেশ মসৃণ রাখতে। কুকি পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা পেমেন্ট প্রক্রিয়া ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কোনো ব্যতিক্রম নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধু যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো ব্যতিক্রম নেই এবং বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে সহায়তা দল প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে।

হ্যাঁ, মোবাইলে প্রবেশ মসৃণ রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত এবং শুধু প্রয়োজনীয় যাচাইয়ে প্রবেশাধিকার থাকে।

এই নীতি 67c77-এ অ্যাকাউন্ট ধারণকারীদের জন্য প্রযোজ্য। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।